Calidad

POLÍTICA DE CALIDAD

Los servicios que presta el CENTRO VETERINARIO NUEVO PARQUE son:

• SERVICIOS VETERINARIOS DE CLÍNICA DE ANIMALES DE COMPAÑÍA.

• VENTA DE PRODUCTOS PARA ANIMALES DE COMPAÑÍA.

• PELUQUERÍA Y ESTÉTICA PARA ANIMALES DE COMPAÑÍA.

En su deseo de conseguir la máxima calidad en sus servicios con el fin de proporcionar la mayor satisfacción a sus clientes, el CENTRO VETERINARIO NUEVO PARQUE tiene implantando un Sistema de Calidad basado en la Norma UNE-EN-ISO-9001:2008.

El Sistema de Calidad del CENTRO VETERINARIO NUEVO PARQUE tiene como objetivos principales:

• Cumplir con los requisitos de los clientes y con los requisitos legales y reglamentarios relacionados con su actividad.

• Mejorar continuamente el Sistema de Calidad de la Clínica, los procesos y los servicios.

• Responder a las necesidades de los clientes en el menor tiempo posible evitando esperas innecesarias.

• Concienciar y motivar al personal de la clínica para conseguir una inmejorable atención al cliente

• Mantener la clínica en un perfecto estado de limpieza y orden además de promover un ambiente agradable para el cliente y las mascotas.

• Actualizar de manera continua el equipamiento de la clínica y la formación del personal sobre nuevas técnicas y tecnologías veterinarias.

El Sistema de Gestión de la Calidad implica la máxima colaboración de todas las personas que trabajan en CENTRO VETERINARIO NUEVO PARQUE.